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廣州市白云區工商聯3家會員企業獲評放心消費店
來源:點擊:時間:2017-05-23 15:33
工商聯肩負引導非公有制經濟人士踐行社會主義核心價值體系的職責,近年來,白云區工商聯積極引導非公企業樹法治觀念,促依法辦企到位,引導非公企業牢固樹立法治觀念,用法治思維和法治方式來推動工作創新,做到學法、知法、懂法、用法、守法,推動民營企業規范化管理。
近日,白云區工商聯會員企業廣州市俊濤貿易發展有限公司、廣州市麗的通訊設備有限公司、廣州市白云區金唐海鮮酒家共3家會員企業獲評2014年度“放心消費店”稱號。
此次“放心消費店”評選,嚴格按照“放心消費店”的9條標準執行。其中,連續合法經營3年以上,2014年度沒有因出現違法、違規情況被查處和被新聞媒介曝光的記錄是首要條件。
除了商品(服務)要貨真價實、明碼標價外,商家還必須有完善的管理制度、嚴格遵守相關法律法規規定、認真履行相關責任義務、按照“三包”規定建立完善的售后服務制度等。其中還規定,企業要建立健全完善的售后服務措施,店內要設有專職處理消費者投訴的部門及人員,設立售后服務記錄本,店內明顯位置公示投訴電話、意見箱或意見簿,積極配合消委會有關部門解決消費糾紛。
